Primarna funkcija: Phygital iskustvo uvođenja korisnika Tekst knjige: Akbankov tim za dizajn usluga integrirao je digitalizaciju korisnika i raznolike proizvode na jednu platformu koristeći phygital pristup za pristup izvan poslovnica. Za razliku od konkurenata, personalizirani paketi s više proizvoda nude se u jedinstvenom tijeku, kroz koji je omogućena digitalna aktivacija do 7 proizvoda. Papir i fizička prisutnost eliminiraju se putem digitalnog odobravanja ugovora, koje se predstavlja kao njihova prva inovacija mobilnog korištenja. Primjenjuje se prodajni model temeljen na nagradama kako bi se povećala dubina odnosa s korisnicima i učinkovitost prodaje.

Naziv projekta : Nextgen SME sales and service model, Ime dizajnera : Akbank Service Design Team, Ime klijenta : AKBANK T.A.Ş..

Pročitajte najnovije intervjue i razgovore o dizajnu, kreativnosti i inovacijama između dizajnerskog novinara i svjetski poznatih dizajnera, umjetnika i arhitekata. Pogledajte najnovije dizajnerske projekte i nagrađivane dizajne poznatih dizajnera, umjetnika, arhitekata i inovatora. Otkrijte nove spoznaje o kreativnosti, inovacijama, umjetnosti, dizajnu i arhitekturi. Saznajte više o dizajnerskim procesima sjajnih dizajnera.