Primarna funkcija: Phygital iskustvo uvođenja korisnika Tekst knjige: Akbankov tim za dizajn usluga integrirao je digitalizaciju korisnika i raznolike proizvode na jednu platformu koristeći phygital pristup za pristup izvan poslovnica. Za razliku od konkurenata, personalizirani paketi s više proizvoda nude se u jedinstvenom tijeku, kroz koji je omogućena digitalna aktivacija do 7 proizvoda. Papir i fizička prisutnost eliminiraju se putem digitalnog odobravanja ugovora, koje se predstavlja kao njihova prva inovacija mobilnog korištenja. Primjenjuje se prodajni model temeljen na nagradama kako bi se povećala dubina odnosa s korisnicima i učinkovitost prodaje.

Naziv projekta : Nextgen SME sales and service model, Ime dizajnera : Akbank Service Design Team, Ime klijenta : AKBANK T.A.Ş..

Dobri dizajni stvaraju vrijednost društvu. Svakodnevno imamo poseban dizajnerski projekt koji pokazuje izvrsnost u dizajnu. Danas nam je drago prikazati nagrađivani dizajn koji čini pozitivnu razliku. Svakodnevno ćemo se predstavljati sve sjajnije i nadahnjujuće dizajne. Svakako nas posjetite svakodnevno kako biste uživali u novim dobrim dizajnerskim proizvodima i projektima najvećih svjetskih dizajnera.